Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Vapote Market, boutique de cigarette électronique, e-liquide et accessoires

L’adresse de notre site Web est : https://vapote-market.fr. https://vapote-market.fr

Gérant : Lebret Olivier

Adresse : Route de Touvent, 24580 Rouffignac

Téléphone : 06 81 25 88 29

Email : contact@vapote-market.fr

SIRET : 753 872 100

RCS : Périgueux

Raison sociale : Peintures Tendances

Logo Vapote Market boutique Vape

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

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Médias

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Formulaires de contact

Nous conservons les soumissions des formulaires de contact pendant une durée de 1 an pour les questions liées au service client, aucune de vos données ne sera utilisé à des fins commerciales.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

WooCommerce

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • Produits que vous avez vus : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

 

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour pré remplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de conitnuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour XXX années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique ; par exemple PayPal.

 

Paiements

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Quelles données sont collectées

Les informations partagées avec un fournisseur de paiement pour traiter les paiements comprennent:

  • Nom
  • Email
  • Adresse
  • Téléphone
  • Ville / État / Code postal
  • Identifiant de paiement unique
  • Identifiant du fournisseur de paiement

Pour mieux comprendre comment un fournisseur utilise et stocke les données partagées avec lui, vérifiez directement ses politiques de confidentialité :

https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-prev

MailChimp par WooCommerce

Lorsque vous faites des achats, nous conservons sur notre serveur un enregistrement de votre courrier électronique et du contenu de votre panier pendant 30 jours au maximum. Ce registre est conservé afin de remplir à nouveau le contenu de votre panier si vous changez d’appareil ou si vous devez revenir un autre jour. Lisez notre politique de confidentialité ici.

litespeed-cache

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Contenu embarqué depuis d’autres sites

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Statistiques et mesures d’audience

  • Google Analytic
  • o2switch

Utilisation et transmission de vos données personnelles

  • Google Analytic : analyse du trafic
  • o2switch : hébergement web
  • PayPal : Paiement
  • Caisse d’épargne : Virement bancaire
  • MailChimp : Newsletter

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’inscrivent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Vous pouvez demander à supprimer vos données en envoyant un mail à Lebret Olivier, contact@vapote-market.fr

Comment nous protégeons vos données

Notre site utilise la technologie SSl afin de sécuriser au mieux vos donné.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons a vous avertir immédiatement, afin que vous puissiez faire le nécessaire pour vous protégé d’éventuels attaque.

Les services tiers qui nous transmettent des données

  • Aucun

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

  • Aucun

Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques

Site exclusivement réservé aux adultes, Interdiction de vente de produits du vapotage aux mineurs de moins de 18 ans

La preuve de majorité de l’acheteur est exigée au moment de la vente en ligne.

CODE DE LA SANTÉ PUBLIQUE, ART.L 3513-5 etR. 3515-6